Terma & syarat

1. Mengenai terma ini

SepanjangHayat dikendalikan oleh Sleet Resources (201703210262), R-03A, PALMERA RESIDENSI, LAMAN PUTERI 3,BANDAR PUTERI BANGI ("kami"). Dengan menggunakan laman web ini, membuka akaun, membuat tempahan atau membuat bayaran, anda bersetuju dengan terma ini, Notis privasi dan Polisi bayaran balik & pembatalan kami.

2. Akaun

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas dan memberikan maklumat yang tepat.
• Jaga kata laluan anda; anda bertanggungjawab atas apa yang dilakukan melalui akaun anda.
• Kami boleh menggantung akaun yang melanggar terma ini.

3. Kad digital

• Setiap kad adalah untuk satu majlis (atau satu set majlis pasangan yang sama). Ia tidak boleh digunakan semula untuk pasangan atau majlis lain.
• Anda boleh menukar reka bentuk dan mengemas kini kandungan bila-bila masa. Tarikh majlis boleh diubah sehingga 7 hari sebelum majlis.
• Kad kekal dalam talian sehingga butirannya dipadam 30 hari selepas majlis (lihat Notis privasi).
• Ruang storan adalah terhad: 100 MB untuk rakaman suara tetamu dan lagu anda sendiri, dan ruang tambahan untuk gambar dan video tetamu dengan tambahan yang berkaitan.
• Tambahan (add-on) hanya aktif selepas dibayar, dan hanya untuk kad yang ia dibeli.

4. Kandungan anda dan tetamu anda

Anda kekal sebagai pemilik apa yang anda muat naik. Anda memberi kami kebenaran untuk menyimpan dan memaparkannya hanya untuk menyediakan servis.

• Anda mesti mempunyai hak untuk menggunakan setiap gambar dan lagu yang anda muat naik. Lagu yang anda muat naik sendiri hendaklah lagu yang anda dibenarkan gunakan.
• Jangan muat naik kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah, berunsur kebencian atau melanggar hak orang lain.
• Pasangan memilih ucapan, gambar dan video tetamu yang dipaparkan pada kad.
• Kami boleh membuang kandungan yang melanggar terma ini atau selepas menerima aduan hak cipta yang sah.

5. Sewaan photobooth

• Hantar permintaan tempahan; kami mengesahkan tarikh dan menghantar sebut harga ke akaun anda.
• Tarikh hanya dikunci selepas deposit dibayar. Baki perlu dibayar sebelum majlis, seperti dalam sebut harga.
• Kami melayani Lembah Klang. Majlis di luar Lembah Klang dikenakan caj perjalanan seperti dalam sebut harga.
• Masa, tambahan jam dan apa yang termasuk adalah seperti dalam sebut harga anda.

6. Harga dan bayaran

Harga dalam Ringgit Malaysia, seperti yang dipaparkan semasa anda membuat pesanan. Bayaran dibuat dalam talian melalui Stripe (kad, FPX atau GrabPay). Kami tidak berdaftar SST, jadi tiada SST dikenakan. Resit dikeluarkan untuk setiap bayaran.

7. Pembatalan dan bayaran balik

Lihat Polisi bayaran balik & pembatalan.

8. Rakan niaga

Rakan niaga juga bersetuju dengan terma program rakan niaga yang dipaparkan dalam portal rakan niaga, termasuk peraturan kad pakej bagi rakan niaga pakej.

Masa bayaran ialah anggaran, bukan jaminan. Bayaran boleh lewat atau ditahan untuk semakan akaun, salah guna yang disyaki, bayaran balik atau caj balik (chargeback), butiran bank yang salah, atau kelewatan bank dan pemproses pembayaran. Komisen hanya dibayar atas bayaran yang kami sudah terima sepenuhnya.

Gunakan nama dan maklumat hubungan pelanggan hanya untuk membantu pesanan atau tempahan mereka — bukan untuk pemasaran lain, jangan kongsi dengan orang lain — dan simpan dengan selamat. Padamkannya apabila tidak lagi diperlukan.

Komisen dan masa bayaran yang ditunjukkan di laman web, portal atau di mana-mana tempat lain ialah anggaran dan tidak menjamin sebarang pendapatan. Kami boleh mengubah kadar, tempoh tahanan atau cara bayaran dengan notis terlebih dahulu.

9. Penggunaan yang dibenarkan

Jangan menyalahgunakan laman web — contohnya menghantar spam melalui borang, cuba mengakses akaun atau data orang lain, mengikis (scrape) kandungan, atau mengganggu operasinya.

Penggunaan kad, storan, pembantu AI dan pautan rakan niaga tertakluk pada Polisi penggunaan wajar.

10. Liabiliti

Kami berusaha memastikan servis sentiasa tersedia dan betul, tetapi tidak dapat menjamin ia bebas gangguan. Setakat yang dibenarkan undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, dan jumlah liabiliti kami terhad kepada jumlah yang anda bayar untuk servis berkenaan. Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengehadkan hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999.

11. Perubahan dan undang-undang

Kami boleh mengemas kini terma ini; versi terkini sentiasa di halaman ini dengan tarikhnya. Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia.

Soalan? Hubungi kami di sales@sepanjanghayat.com.